À propos de Joucart

Joucart est une boutique de jouets canadienne, créée pour rendre le magasinage en ligne plus simple — surtout pour les familles bilingues. Trop de boutiques offrent des pages mal traduites, des frais surprises et des promesses cassées. Nous avons voulu une expérience claire : bilingue dès la première page, prix en CAD avec taxes affichées au paiement, et un service qui répond.

Ce que nous promettons

• Choisi avec soin. Chaque produit est sélectionné pour sa valeur, sa sécurité et son attrait — pas pour gonfler le catalogue.
• Prix clairs. Le prix affiché est en dollars canadiens. Les taxes (TPS/TVQ) sont calculées au paiement.
• Service rapide. Nous répondons à chaque courriel en moins de 24 heures ouvrables.
• Bilingue dès le départ. Chaque page, chaque description, chaque courriel — en français et en anglais.
• Garantie 30 jours. Défaut, dommage ou erreur ? Envoyez-nous une photo et nous remboursons ou réexpédions, sans retour à faire.

D'où viennent nos produits

Nous sommes une boutique canadienne. Nos produits sont sourcés auprès de fournisseurs internationaux soigneusement choisis, puis expédiés directement à nos clients en 10 à 20 jours ouvrables, avec suivi par courriel. Nous ne mettons en ligne que des produits qui passent nos critères de qualité et de sécurité.

Une question ?

Écrivez-nous à [email protected]. Nous lisons et répondons à chaque message — promis.